Política de Devoluciones para Productos de Tecnología Médica

14 días de derecho de devolución

1. Disposiciones Generales
Damos gran importancia a la calidad de nuestros productos de tecnología médica y ofrecemos a nuestros clientes una política de devoluciones transparente y justa. Por favor, lea atentamente las siguientes disposiciones.

2. Devolución por Defecto o Reparación
Si un producto está defectuoso o requiere reparación después de la compra, cubriremos los costos de envío de la devolución. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para recibir una etiqueta de devolución y más instrucciones sobre el proceso.

3. Devolución por Decisión del Cliente
Si decide devolver un producto sin que haya un defecto o necesidad de reparación, usted será responsable de los costos de envío de la devolución.

4. Condiciones para una Devolución
Una devolución solo es posible si se cumplen las siguientes condiciones:

• El producto está en su embalaje original.
• El sello del producto está intacto.
• El producto no ha sido usado ni abierto.

5. Proceso de Devolución

1. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o teléfono para solicitar una devolución.
2. Recibirá una confirmación y más instrucciones de nuestra parte.
3. Embale el producto de forma segura y envíelo a la dirección de devolución especificada.
4. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, procesaremos su reembolso según nuestra política de reembolsos.

6. Exclusiones de Devoluciones
Los productos que han sido desprecintados o abiertos están excluidos de la devolución por razones de higiene y seguridad.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente de V-MEDTECH