V-MEDTECH envía equipos médicos, de laboratorio y de medición desde Alemania a clientes de todo el mundo. Trabajamos con servicios postales, empresas de paquetería, transporte urgente y operadores logísticos reconocidos para ofrecer la modalidad de envío más adecuada según el destino, las dimensiones, el peso y la urgencia del pedido.
Los gastos de envío se calculan individualmente en función del país de destino, las dimensiones y el peso del paquete y el método de envío seleccionado. Las opciones disponibles y su coste exacto se muestran durante el proceso de compra una vez introducida la dirección de entrega.
Envíos desde Alemania
Los pedidos se envían desde nuestro almacén en Alemania:
HARSCH GmbH – V-MEDTECH
Mühlgasse 22
78549 Spaichingen
Alemania
Realizamos entregas en Alemania, en toda Europa y en numerosos países de todo el mundo.
Dependiendo del destino y del tipo de envío, utilizamos servicios postales, empresas de paquetería, DHL, UPS o transportistas especializados.
Gastos de envío
Los gastos de envío dependen principalmente de:
país y código postal de destino
peso del envío
dimensiones del paquete
modalidad de transporte seleccionada
necesidades especiales de transporte para productos grandes o pesados
Añada los productos deseados a la cesta e introduzca su dirección de entrega. Los métodos de envío disponibles y sus correspondientes costes se muestran antes de finalizar el pedido.
Para envíos especialmente grandes, pesados o con requisitos específicos puede ser necesaria una gestión individual del transporte. En estos casos, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted si fuera necesaria alguna coordinación adicional.
Modalidades de envío
Envío Economy
Una alternativa económica especialmente indicada para paquetes pequeños y ligeros.
Peso: generalmente hasta 2 kg
Transportista: servicio postal o proveedor equivalente
Tiempo de tránsito estimado: aproximadamente 3–15 días laborables
Recomendado para: pedidos pequeños y ligeros
El tiempo real de tránsito depende del país de destino y de la red postal local.
Envío estándar
Nuestra modalidad habitual para la mayoría de los envíos por paquetería.
Peso: generalmente hasta 30 kg
Transportista: empresa de paquetería
Tiempo de tránsito estimado: aproximadamente 3–8 días laborables
Recomendado para: la mayoría de los pedidos que pueden enviarse como paquete
El transportista disponible y el coste exacto se determinan según el destino, las dimensiones y el peso.
Envío urgente
Para pedidos que requieren una entrega especialmente rápida ofrecemos servicios de transporte urgente.
Peso: generalmente hasta 20 kg
Transportista: DHL Express, UPS u otro servicio urgente adecuado
Tiempo de tránsito estimado: aproximadamente 1–5 días laborables
Recomendado para: pedidos urgentes o con plazos ajustados
La disponibilidad y el plazo dependen del país de destino y del servicio seleccionado.
Transporte en palé y por agencia
Los equipos médicos y de laboratorio grandes, pesados o voluminosos pueden requerir transporte especializado.
Peso: normalmente para envíos superiores a 30 kg o artículos que requieren paletización
Transportista: operador logístico profesional
Modalidad: transporte en palé o mercancía
Tiempo de tránsito: depende del destino, dimensiones y servicio contratado
Cuando sea necesario este tipo de transporte, la opción correspondiente se mostrará durante el proceso de compra o se coordinará individualmente con el cliente.
Envío con su propia cuenta de transporte
Los clientes profesionales pueden organizar, cuando sea técnicamente posible, el transporte mediante su propia cuenta de DHL, UPS u otro transportista.
Una vez preparado el pedido podemos facilitar las dimensiones y el peso necesarios para organizar la recogida. El cliente nos proporciona posteriormente las etiquetas, documentación de transporte o instrucciones de recogida correspondientes.
Plazos de entrega
Los plazos indicados para cada modalidad son tiempos de tránsito estimados y pueden variar según el destino, el transportista y los procedimientos aduaneros.
La disponibilidad del producto y la información relativa a su preparación para el envío se muestran en la página correspondiente o se comunican durante la tramitación del pedido.
Los artículos que no estén disponibles inmediatamente en almacén pueden requerir un plazo adicional de aprovisionamiento o preparación.
Una vez expedido el pedido, recibirá la información del envío y, cuando esté disponible, un número de seguimiento.
Los fines de semana, festivos, trámites aduaneros, destinos de difícil acceso u otras circunstancias fuera del control razonable del transportista y de V-MEDTECH pueden prolongar los plazos.
Envíos internacionales
V-MEDTECH realiza envíos a numerosos países de todo el mundo.
Las modalidades disponibles dependen del país de destino, las dimensiones y el peso del envío y los servicios disponibles de los distintos transportistas.
Entregas dentro de la Unión Europea
Para entregas dentro de la Unión Europea, los gastos correspondientes al país seleccionado se muestran durante el proceso de compra.
El tratamiento fiscal depende del país de entrega, del tipo de cliente y de la normativa fiscal aplicable.
Entregas fuera de la Unión Europea
Los envíos a países situados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a despacho de aduanas, aranceles, impuestos de importación y otros cargos locales.
Cuando corresponda, los envíos internacionales podrán realizarse bajo condiciones DAP (Delivered at Place). En estos casos, los aranceles, impuestos de importación, gastos de despacho y demás cargos exigidos en el país de destino serán generalmente responsabilidad del destinatario, salvo que durante el proceso de compra se indique expresamente lo contrario.
Estos cargos son establecidos por las autoridades del país de destino y no están bajo el control de V-MEDTECH.
El cliente es responsable de comprobar antes de realizar el pedido los requisitos de importación, impuestos, aranceles o posibles restricciones aplicables en su país.
Aduanas y requisitos de importación
Los productos médicos y de laboratorio pueden estar sujetos a normativas de importación específicas de cada país.
En los envíos internacionales corresponde al cliente asegurarse de que los productos solicitados pueden importarse y utilizarse legalmente en el país de destino.
Cuando sea necesario para el despacho aduanero, proporcionamos la documentación comercial habitual correspondiente al pedido.
La necesidad de documentos adicionales o certificados específicos de un país que no formen parte de la documentación estándar del producto deberá consultarse con nosotros antes de realizar el pedido.
Embalaje y protección durante el transporte
Preparamos cuidadosamente cada envío para proteger los productos durante el transporte.
Seleccionamos los materiales de embalaje en función del tamaño, peso y sensibilidad de los artículos. Los equipos grandes o pesados pueden fijarse y protegerse sobre palés para su transporte.
Confirmación del pedido y seguimiento
Después de realizar el pedido recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico indicada durante la compra.
Una vez expedido, facilitaremos la información del envío y, cuando el transportista lo permita, un número de seguimiento.
La disponibilidad del seguimiento puede variar para determinados servicios postales, de transporte de mercancías o envíos especiales.
Daños durante el transporte
Le recomendamos comprobar el estado exterior del envío en el momento de la entrega.
Si un paquete o palé presenta daños visibles, documente el estado siempre que sea posible y póngase en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos ayudarle con los siguientes pasos.
Conserve el embalaje original hasta que se haya aclarado la incidencia.
Productos originales de fabricantes reconocidos
V-MEDTECH está gestionada por HARSCH GmbH, Alemania, y está especializada en tecnología médica, de laboratorio y de medición profesional.
Los productos comercializados proceden de canales establecidos de fabricantes y distribución. Los pedidos se suministran con la correspondiente factura comercial y con la documentación prevista para cada producto.
Las garantías del fabricante se aplican de acuerdo con sus respectivas condiciones y con la legislación aplicable.
Transparencia antes de finalizar el pedido
Nuestro objetivo es que los gastos y las modalidades de envío sean transparentes antes de confirmar una compra.
Las opciones disponibles para cada pedido se calculan según la dirección de entrega y las características del envío y se muestran durante el proceso de compra.
Para envíos internacionales excepcionales, de grandes dimensiones o especialmente complejos, nuestro servicio de atención al cliente puede ayudarle a organizar una solución individual.
¿Tiene alguna pregunta sobre el envío?
HARSCH GmbH – V-MEDTECH
Mühlgasse 22
78549 Spaichingen
Alemania
Teléfono: +49 7424 703 3252
Correo electrónico: [email protected]