Política de Devolução para Produtos de Tecnologia Médica

direito de devolução de 14 dias

1. Disposições Gerais
Damos grande importância à qualidade dos nossos produtos de tecnologia médica e oferecemos aos nossos clientes uma política de devolução transparente e justa. Por favor, leia atentamente as seguintes disposições.

2. Devolução por Defeito ou Reparo
Se um produto estiver com defeito ou precisar de reparo após a compra, cobriremos os custos de envio da devolução. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para receber uma etiqueta de devolução e mais instruções sobre o processo.

3. Devolução por Decisão do Cliente
Se decidir devolver um produto sem que haja um defeito ou necessidade de reparo, os custos de envio da devolução serão de sua responsabilidade.

4. Condições para Devolução
Uma devolução só é possível se as seguintes condições forem atendidas:

• O produto está na sua embalagem original.
• O lacre do produto está intacto.
• O produto não foi utilizado nem aberto.

5. Processo de Devolução

1. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone para solicitar uma devolução.
2. Você receberá uma confirmação e mais instruções.
3. Embale o produto com segurança e envie-o para o endereço especificado.
4. Assim que recebermos e inspecionarmos o item, processaremos o reembolso de acordo com nossa política de reembolso.

6. Exclusões de Devolução
Produtos que foram abertos ou estão sem o lacre original são excluídos da devolução por motivos de higiene e segurança.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar a qualquer momento.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente de V-MEDTECH