Politique de Retour pour les Produits de Technologie Médicale

droit de retour de 14 jours

1. Dispositions Générales
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits de technologie médicale et offrons à nos clients une politique de retour transparente et équitable. Veuillez lire attentivement les dispositions suivantes.

2. Retour pour Défaut ou Réparation
Si un produit est défectueux ou nécessite une réparation après l'achat, nous prendrons en charge les frais d'expédition du retour. Veuillez contacter notre service client pour recevoir une étiquette de retour et des instructions supplémentaires sur la procédure.

3. Retour pour Décision du Client
Si vous décidez de retourner un produit sans qu'il y ait de défaut ou de nécessité de réparation, les frais d'expédition du retour seront à votre charge.

4. Conditions de Retour
Un retour n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies :

• Le produit est dans son emballage d'origine.

• Le sceau du produit est intact.

• Le produit n'a pas été utilisé ni ouvert.

5. Processus de Retour

1. Contactez notre service client par e-mail ou par téléphone pour demander un retour.

2. Vous recevrez une confirmation et des instructions supplémentaires.

3. Emballez le produit en toute sécurité et envoyez-le à l'adresse indiquée.

4. Une fois l'article reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement conformément à notre politique de remboursement.

6. Exclusions de Retour
Les produits qui ont été ouverts ou dont le sceau a été brisé sont exclus du retour pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Cordialement,
Service Client de [Nom de la boutique en ligne]