V-MEDTECH expédie des équipements médicaux, de laboratoire et de mesure depuis l'Allemagne vers des clients du monde entier. Nous travaillons avec des services postaux, des transporteurs de colis, des services express et des transitaires reconnus afin de proposer une solution adaptée à la destination, aux dimensions, au poids et à l'urgence de chaque commande.
Les frais de livraison sont calculés individuellement en fonction du pays de destination, des dimensions et du poids du colis ainsi que du mode d'expédition sélectionné. Les solutions disponibles et leur coût exact sont affichés au cours de la commande après saisie de l'adresse de livraison.
Expédition depuis l'Allemagne
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Allemagne :
HARSCH GmbH – V-MEDTECH
Mühlgasse 22
78549 Spaichingen
Allemagne
Nous livrons en Allemagne, dans toute l'Europe ainsi que dans de nombreux pays à travers le monde.
Selon la destination et les caractéristiques de l'envoi, l'acheminement est assuré par un service postal, un transporteur de colis, DHL, UPS ou un transporteur spécialisé.
Frais de livraison
Les frais d'expédition dépendent notamment :
du pays et du code postal de destination ;
du poids de l'envoi ;
des dimensions du colis ;
du mode d'expédition sélectionné ;
des éventuelles contraintes de transport liées aux produits volumineux ou lourds.
Ajoutez les produits souhaités à votre panier et renseignez votre adresse de livraison. Les modes d'expédition disponibles et les frais correspondants sont affichés avant la validation définitive de la commande.
Pour les envois particulièrement volumineux, lourds ou nécessitant une logistique spécifique, une organisation individuelle du transport peut être nécessaire.
Modes d'expédition
Livraison Economy
Cette solution économique convient principalement aux petits colis légers lorsque le coût de transport est prioritaire.
Poids : généralement jusqu'à 2 kg
Transporteur : service postal ou prestataire équivalent
Délai de transport estimatif : environ 3 à 15 jours ouvrés
Recommandé pour : les petites commandes légères
Le délai réel dépend du pays de destination et du réseau postal local.
Livraison standard
Il s'agit de notre solution habituelle pour la majorité des expéditions par colis.
Poids : généralement jusqu'à 30 kg
Transporteur : service de livraison de colis
Délai de transport estimatif : environ 3 à 8 jours ouvrés
Recommandé pour : la majorité des commandes expédiables par colis
Le transporteur disponible et le coût exact sont déterminés en fonction de la destination, des dimensions et du poids de l'envoi.
Livraison express
Pour les commandes nécessitant une livraison particulièrement rapide, nous proposons des solutions express.
Poids : généralement jusqu'à 20 kg
Transporteur : DHL Express, UPS ou autre service express adapté
Délai de transport estimatif : environ 1 à 5 jours ouvrés
Recommandé pour : les commandes urgentes
La disponibilité et le délai dépendent du pays de destination et du service sélectionné.
Livraison sur palette et transport de fret
Les équipements médicaux et de laboratoire volumineux, lourds ou encombrants peuvent nécessiter un transport par transitaire.
Poids : généralement pour les envois de plus de 30 kg ou nécessitant une palette
Transporteur : transitaire professionnel
Mode de transport : palette ou fret
Délai : variable selon la destination, les dimensions et le service choisi
Lorsque ce type de transport est nécessaire, la solution disponible est indiquée lors de la commande ou organisée individuellement avec le client.
Expédition avec votre propre compte transporteur
Les clients professionnels peuvent, lorsque cela est techniquement possible, organiser le transport avec leur propre compte DHL, UPS ou auprès d'un autre transporteur.
Une fois la commande préparée, nous pouvons communiquer les dimensions et le poids des colis nécessaires à l'organisation de l'enlèvement. Le client nous transmet ensuite les documents de transport, étiquettes ou instructions d'enlèvement correspondants.
Délais de livraison
Les délais indiqués sont des délais de transport estimatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les procédures douanières.
La disponibilité des produits et les informations relatives à leur préparation pour expédition sont indiquées sur la fiche produit ou communiquées lors du traitement de la commande.
Les produits qui ne sont pas immédiatement disponibles en stock peuvent nécessiter un délai supplémentaire d'approvisionnement ou de préparation.
Après expédition, vous recevez les informations relatives à votre envoi ainsi qu'un numéro de suivi lorsqu'il est disponible.
Les week-ends, jours fériés, procédures douanières, destinations difficiles d'accès ou autres circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle et à celui du transporteur peuvent prolonger les délais.
Livraisons internationales
V-MEDTECH livre ses clients dans de nombreux pays à travers le monde.
Les modes d'expédition disponibles dépendent de la destination, des dimensions et du poids de l'envoi ainsi que des services proposés par les transporteurs.
Livraisons au sein de l'Union européenne
Pour les livraisons au sein de l'Union européenne, les frais applicables à la destination sélectionnée sont affichés au cours du processus de commande.
Le traitement fiscal dépend du pays de livraison, du type de client et de la réglementation fiscale applicable.
Livraisons hors Union européenne
Les envois vers des destinations situées hors de l'Union européenne peuvent être soumis à des formalités douanières, droits de douane, taxes d'importation et autres frais locaux.
Lorsque cela s'applique, les expéditions internationales peuvent être effectuées selon l'Incoterm DAP (Delivered at Place). Dans ce cas, les droits de douane, taxes d'importation, frais de dédouanement et autres frais prélevés dans le pays de destination sont généralement à la charge du destinataire, sauf indication contraire explicite lors de la commande.
Ces frais sont imposés par les autorités du pays de destination et ne sont pas contrôlés par V-MEDTECH.
Il appartient au client de vérifier avant sa commande les éventuelles exigences d'importation, taxes, droits de douane ou restrictions applicables dans son pays.
Douane et conditions d'importation
Les dispositifs médicaux et équipements de laboratoire peuvent être soumis à des réglementations d'importation spécifiques selon le pays.
Pour les expéditions internationales, il appartient au client de s'assurer que les produits commandés peuvent être légalement importés et utilisés dans le pays de destination.
Lorsque cela est nécessaire au dédouanement, nous fournissons les documents commerciaux habituels associés à la commande.
Tout document supplémentaire ou certificat spécifique à un pays qui ne fait pas partie de la documentation standard du produit doit être clarifié avec nous avant la commande.
Emballage et protection pendant le transport
Chaque expédition est soigneusement préparée afin de protéger les produits pendant leur transport.
Les matériaux d'emballage sont sélectionnés en fonction des dimensions, du poids et de la sensibilité des produits. Les équipements volumineux ou lourds peuvent être sécurisés sur palette pour leur transport.
Confirmation de commande et suivi
Après votre commande, une confirmation est envoyée à l'adresse e-mail indiquée lors de l'achat.
Une fois la commande expédiée, nous vous transmettons les informations relatives au transport ainsi qu'un numéro de suivi lorsque le service sélectionné le permet.
La disponibilité du suivi peut varier pour certains services postaux, transports de fret ou expéditions spéciales.
Dommages liés au transport
Nous vous recommandons de vérifier l'état extérieur de l'envoi lors de sa livraison.
Si un colis ou une palette présente des dommages visibles, documentez-les si possible et contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches nécessaires.
Conservez l'emballage d'origine jusqu'à ce que la situation soit clarifiée.
Produits d'origine de fabricants reconnus
V-MEDTECH est exploité par HARSCH GmbH en Allemagne et est spécialisé dans les équipements professionnels destinés aux secteurs médical, laboratoire et mesure.
Les produits proposés proviennent de circuits établis de fabricants et de distribution. Les commandes sont accompagnées de la facture commerciale correspondante et de la documentation prévue pour le produit concerné.
Les garanties constructeur s'appliquent conformément aux conditions de garantie du fabricant concerné et aux dispositions légales applicables.
Une livraison transparente avant votre commande
Notre objectif est de présenter clairement les frais et les possibilités de livraison avant la validation de l'achat.
Les solutions disponibles sont calculées en fonction de l'adresse de livraison et des caractéristiques de l'envoi, puis affichées au cours du processus de commande.
Pour les expéditions internationales exceptionnelles, hors gabarit ou particulièrement complexes, notre service client peut vous accompagner dans l'organisation d'une solution de transport individuelle.
Une question concernant votre livraison ?
HARSCH GmbH – V-MEDTECH
Mühlgasse 22
78549 Spaichingen
Allemagne
Téléphone : +49 7424 703 3252
E-mail : [email protected]