Condizioni Generali di Vendita del negozio online V-MEDTECH
§ 1 Fornitore e ambito di applicazione
(1) Le presenti Condizioni Generali si applicano ai contratti conclusi tramite il negozio online V-MEDTECH.
Il negozio online è gestito da:
HARSCH GmbH – V-MEDTECH
Mühlgasse 22
78549 Spaichingen
Germania
Amministratore delegato: Vitali Harsch
Registro delle imprese: HRB 753497
Tribunale del registro: Stoccarda, Germania
Partita IVA: DE301438092
Telefono: +49 7424 7033 252
E-mail: [email protected]
(2) Le presenti Condizioni Generali si applicano sia ai consumatori sia ai clienti professionali, salvo che una specifica disposizione stabilisca espressamente diversamente.
(3) Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale.
(4) Per cliente professionale si intende una persona fisica o giuridica, o una società dotata di capacità giuridica, che conclude il contratto nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online V-MEDTECH non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.
(2) Il cliente può selezionare i prodotti e inserirli nel carrello. Prima dell'invio dell'ordine può verificare e correggere i dati inseriti.
(3) Azionando il pulsante destinato all'invio dell'ordine con obbligo di pagamento, il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti contenuti nel carrello.
(4) Dopo la ricezione dell'ordine, V-MEDTECH invia una conferma elettronica di ricezione. Tale conferma automatica non costituisce di per sé accettazione dell'ordine, salvo espressa indicazione contraria.
(5) Il contratto si conclude quando V-MEDTECH accetta espressamente l'ordine, conferma la spedizione o spedisce la merce.
§ 3 Prezzi e pagamento
(1) Si applicano i prezzi visualizzati nel negozio online al momento dell'ordine.
(2) I prezzi, le imposte applicabili e gli eventuali costi aggiuntivi di spedizione vengono visualizzati durante il processo di acquisto in funzione della destinazione e delle disposizioni di legge applicabili.
(3) I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout e possono includere carta di credito, PayPal, bonifico bancario/pagamento anticipato o altri metodi offerti da V-MEDTECH.
(4) Salvo diverso accordo, il pagamento è dovuto secondo le condizioni indicate durante il processo di acquisto.
§ 4 Consegna e spedizione
(1) La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente.
(2) Le modalità di spedizione disponibili, i relativi costi e i tempi di consegna stimati sono indicati durante il processo di acquisto o nella nostra pagina “Spedizione e consegna”.
(3) I tempi di consegna possono variare in funzione del prodotto, della destinazione, del metodo di spedizione scelto e della disponibilità.
(4) Per le consegne in Paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione e altri oneri nel Paese di destinazione. Salvo espressa indicazione contraria, tali costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione e sono a carico del destinatario.
(5) Le spedizioni internazionali possono essere effettuate, ove indicato, secondo la resa Delivered at Place (DAP). In regime DAP, eventuali dazi, imposte di importazione e costi di sdoganamento nel Paese di destinazione sono generalmente a carico del destinatario.
(6) Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi forza maggiore, interruzioni dei trasporti o ritardi doganali, possono incidere sui tempi di consegna. Restano impregiudicati i diritti legali del cliente.
§ 5 Diritto di recesso dei consumatori
(1) I consumatori dispongono generalmente di un diritto legale di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
(2) Informazioni dettagliate sull'esercizio del diritto di recesso, sulle modalità e sui costi di restituzione e sui rimborsi sono disponibili nella nostra Politica di reso e recesso.
(3) Determinati prodotti sigillati possono essere esclusi dal diritto di recesso quando non siano idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Ciò può riguardare in particolare determinati prodotti medicali, diagnostici, per l'igiene o destinati al contatto con il paziente.
(4) La semplice apertura dell'imballaggio esterno o di trasporto non comporta automaticamente l'esclusione dal diritto legale di recesso.
(5) Restano impregiudicati i diritti legali relativi a prodotti difettosi o non conformi.
§ 6 Resi e rimborsi
(1) I resi conseguenti all'esercizio del diritto legale di recesso vengono gestiti in conformità alla nostra Politica di reso e alla normativa applicabile.
(2) Qualora il cliente debba sostenere i costi diretti della restituzione in caso di recesso, ne sarà informato secondo i requisiti previsti dalla legge.
(3) In caso di prodotto errato, danneggiato o difettoso, il cliente è invitato a contattare V-MEDTECH prima della restituzione per ricevere le relative istruzioni.
(4) I rimborsi vengono effettuati in conformità alle disposizioni di legge applicabili e alla nostra Politica di reso.
§ 7 Diritti legali in caso di prodotti difettosi
(1) Si applicano i diritti previsti dalla legge in relazione a prodotti difettosi o non conformi.
(2) Le presenti Condizioni Generali non impongono ai consumatori un ulteriore obbligo contrattuale di esaminare la merce immediatamente dopo il ricevimento o di segnalare immediatamente eventuali difetti al fine di conservare i propri diritti legali.
(3) Per i clienti professionali restano applicabili gli eventuali obblighi legali di ispezione e denuncia, compresi quelli previsti dal diritto commerciale tedesco, ove applicabili.
(4) Un'eventuale garanzia del produttore si aggiunge ai diritti legali del cliente nei confronti del venditore e non li limita.
§ 8 Responsabilità
(1) V-MEDTECH risponde senza limitazioni in caso di dolo o colpa grave, nonché in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.
(2) In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata, nei limiti consentiti dalla legge, ai danni tipici e prevedibili derivanti dal contratto.
(3) Restano impregiudicate le disposizioni inderogabili di legge in materia di responsabilità.
§ 9 Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di HARSCH GmbH fino al completo pagamento del prezzo di acquisto, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
§ 10 Protezione dei dati
(1) I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
(2) Informazioni dettagliate sulla raccolta e sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di V-MEDTECH.
§ 11 Risoluzione delle controversie dei consumatori
HARSCH GmbH non è disposta né obbligata a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
§ 12 Legge applicabile
(1) Si applica, nella misura consentita dalla legge, il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).
(2) Per i consumatori, tale scelta della legge applicabile non comporta la perdita delle disposizioni imperative di tutela del consumatore previste dalla legge del Paese in cui hanno la propria residenza abituale, ove applicabili.
§ 13 Foro competente per i clienti professionali
Qualora il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente sarà, nella misura consentita dalla legge, quello della sede di HARSCH GmbH.
Restano impregiudicate le disposizioni imperative di legge in materia di competenza giurisdizionale.
§ 14 Disposizioni finali
(1) Qualora una singola disposizione delle presenti Condizioni Generali sia o diventi invalida, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata nella misura consentita dalla legge.
(2) Restano impregiudicati i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge.